Servicios que ofrece nuestra empresa a sus clientes
Consultoría de preventa
Nuestro departamento de consultoría está formado por consultores y técnicos especializados en cada área. Todo el personal está homologado por el fabricante y en constante formación para ofrecer un servicio de alta calidad acorde a los cambios del mercado.
Son profesionales cercanos al cliente, que analizan la infraestructura y los recursos de cada empresa, valorando alternativas para proponer la solución que mejor se adapta a sus necesidades.
Nuestra dilatada experiencia nos ha constatado que cada cliente y proyecto es disímil por lo que hemos creado un vínculo entre el departamento comercial y el de consultoría para poder ofrecer una propuesta conjunta aportado la visión técnica.
Servicio de instalación y puesta en marcha
Disponemos de un departamento técnico homologado por el fabricante con técnicos propios de software y hardware con gran conocimiento y formación del producto.
Todas las implantaciones las hacemos de la mano del cliente para que, una vez impartida la formación, sean capaces de ser lo más autónomos posible en la gestión del sistema implantado.
Departamento I+D+I
Contamos con un departamento de desarrollo propio formado por un equipo de expertos en análisis, diseño y desarrollo de aplicaciones informáticas, orientado a satisfacer las demandas de nuestros clientes.
Son profesionales cercanos al cliente, que analizan las necesidades de cada proyecto valorando las alternativas para desarrollar las adaptaciones y necesidades individuales de cada cliente.
Servicio posventa
Las necesidades de cada compañía varían en función del proyecto, por eso nos adaptamos ofreciendo distintas modalidades de contrato:
- Mantenimiento Integral (Software y Hardware)
- CAT Software (Contrato Asistencia Técnica del Software)
- Bolsa de Horas
Nuestro objetivo es ofrecer un servicio postventa eficaz donde el cliente se sienta cómodo, seguro y satisfecho por habernos escogido.